Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 17 lipca 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług treningowych oferowanych przez Gomph Fit Coach za pośrednictwem strony internetowej gomphsapie.autos.
2. Usługodawcą jest Gomph Fit Coach z siedzibą przy ul. Warszawskiej 47, 61-028 Poznań, Polska, e-mail: [email protected].
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej i może być w każdej chwili utrwalony, odtworzony i wydrukowany.
4. Korzystanie z usług oferowanych przez Usługodawcę jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Usługodawca: Gomph Fit Coach
• Klient: osoba fizyczna korzystająca z usług Usługodawcy
• Program treningowy: indywidualnie opracowany plan treningowy obejmujący zestaw ćwiczeń, zalecenia oraz wsparcie ze strony trenera
• Konsultacja online: indywidualna rozmowa wideo z trenerem w celu omówienia celów, poziomu zaawansowania i dalszych kroków
• Strona: strona internetowa dostępna pod adresem gomphsapie.autos

§ 3. Rodzaje usług

1. Usługodawca oferuje następujące programy treningowe:
   • Program Starter – 4 tygodnie, 3 treningi tygodniowo
   • Program Active – 8 tygodni, 4 treningi tygodniowo
   • Program Transform – 12 tygodni, 5 treningów tygodniowo
2. Dodatkowo Usługodawca oferuje pojedyncze konsultacje online.
3. Szczegółowy opis programów oraz ich ceny znajdują się na stronie internetowej w sekcji Programy.

§ 4. Zasady korzystania z usług

1. W celu skorzystania z usług Klient wypełnia formularz zgłoszeniowy dostępny na Stronie, podając wymagane dane osobowe.
2. Po przesłaniu formularza Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin (dni robocze) w celu potwierdzenia szczegółów i ustalenia warunków współpracy.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia i dokonania płatności przez Klienta.
4. Płatność za program odbywa się przelewem bankowym na wskazany przez Usługodawcę numer konta.
5. Program treningowy rozpoczyna się po wpłynięciu płatności na konto Usługodawcy.

§ 5. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:
   • Indywidualnego przygotowania programu treningowego dostosowanego do poziomu zaawansowania, celów i ograniczeń zdrowotnych Klienta
   • Świadczenia usług z należytą starannością i profesjonalizmem
   • Utrzymywania regularnego kontaktu z Klientem zgodnie z wybranym programem
   • Analizy postępów i wprowadzania modyfikacji w programie w razie potrzeby
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje lub problemy zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania zaleceń lub wykonywania ćwiczeń z niewłaściwą techniką pomimo udzielonych wskazówek.

§ 6. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:
   • Podania prawdziwych i aktualnych informacji o swoim stanie zdrowia, ewentualnych kontuzjach i ograniczeniach
   • Wykonywania ćwiczeń zgodnie z zaleceniami Usługodawcy
   • Regularnego informowania Usługodawcy o postępach, trudnościach lub zmianach w stanie zdrowia
   • Terminowego uiszczania należności za usługi
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za przestrzeganie wskazówek lekarskich i wykonywanie treningów w sposób bezpieczny.

§ 7. Ceny i płatności

1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT.
2. Ceny usług znajdują się na stronie internetowej w sekcji Programy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana ceny nie dotyczy programów już opłaconych.
4. Płatność należy uiścić przelewem bankowym w terminie 3 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia zgłoszenia.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
3. Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (e-mail: [email protected]).
4. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 9. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

1. W przypadku choroby lub kontuzji uniemożliwiającej trening, Klient może zawiesić realizację programu na okres do 4 tygodni. Zawieszenie wymaga wcześniejszego poinformowania Usługodawcy.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
   • Podania nieprawdziwych informacji o stanie zdrowia zagrażających bezpieczeństwu
   • Braku płatności w ustalonym terminie
   • Naruszenia postanowień Regulaminu przez Klienta
3. W przypadku rozwiązania umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta, Usługodawca nie zwraca wpłaconych środków.

§ 10. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: [email protected], podając przedmiot reklamacji oraz oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem RODO.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz w informacji RODO.

§ 12. Zastrzeżenia zdrowotne

1. Usługi oferowane przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej.
2. Usługodawca nie jest lekarzem ani fizjoterapeutą. Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek aktywności fizycznej Klient powinien skonsultować się z lekarzem, szczególnie w przypadku schorzeń przewlekłych, kontuzji lub wątpliwości dotyczących stanu zdrowia.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania zaleceń lekarskich lub niewłaściwego wykonywania ćwiczeń.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia opublikowania zmienionego Regulaminu na Stronie.
3. W przypadku sporu Strony będą dążyły do jego polubownego rozwiązania. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 14. Kontakt

W razie pytań dotyczących Regulaminu, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]
Adres korespondencyjny: ul. Warszawska 47, 61-028 Poznań, Polska